Licencias de contratista en Nevada y California: qué preguntar antes de firmar

¿Por qué importa el lado del límite?

Porque Reno y sus pueblos cercanos reparten el trabajo entre dos estados. Un pueblo de la costa norte del lago Tahoe, como Kings Beach o Tahoe Vista, está en California, mientras que Incline Village o Crystal Bay están en Nevada.

La regla de cada estado es distinta. En Nevada, la Junta de Contratistas del Estado regula las licencias de construcción. En California, la CSLB las regula. Una empresa que trabaja en los dos lados debe tener la licencia de cada estado para el trabajo que hace en cada uno.

La cuadrilla confirma en la llamada en qué lado está la dirección. Esa confirmación decide qué licencia se verifica y qué oficina atiende las quejas de seguro.

¿Qué registra la Junta de Contratistas de Nevada?

Las licencias de contratista de Nevada, con clases A, B, C y AB según el capítulo 624 del Código Administrativo de Nevada. Cada clase cubre un tipo de trabajo distinto.

Las clases del NAC 624 describen el tipo de construcción que la licencia cubre. Ninguna de las clases que revisamos se llama mitigación de agua o restauración. El subtipo más cercano que encontramos es el C-15d, de impermeabilización, y ese no cubre la restauración.

Por eso este sitio no afirma una clasificación para el trabajo en Nevada. Lo que le pedimos a la empresa es que le diga qué clasificación tiene su técnico para el trabajo que hace en su casa, y que se la muestre.

¿Qué registra la CSLB en California?

Un registro de licencias de contratista en California. Para el daño por agua, el registro de la CSLB lista la clasificación C-61/D-64, Water Damage Remediation.

El registro de la CSLB muestra la clasificación y el estado de la licencia que se busca. Usted puede verificar la licencia antes de firmar.

Esta guía no dice que la clasificación C-61/D-64 se exige para cada trabajo en California. Dice qué aparece en el registro de la CSLB para el daño por agua, y que la empresa debe tener la clasificación que el trabajo requiera.

¿Qué pedir a la empresa antes de firmar?

El nombre legal de la empresa, el número de licencia, la clasificación, el nombre del técnico que llega a la casa y una copia del contrato o de la orden de trabajo.

Pida la información por escrito y guárdela. Si la empresa usa un nombre comercial distinto del nombre legal, pida ambos. Un nombre que no coincide con el registro es una razón para preguntar antes de empezar.

Pregunte también quién responde por el trabajo en la casa. Si el técnico que llega no es el titular de la licencia, pregunte cómo se supervisa su trabajo y quién firma el registro.

• Nombre legal y nombre comercial de la empresa
• Número de licencia y clasificación que cubre el trabajo
• Nombre del técnico que llega a la casa
• Copia del contrato u orden de trabajo firmada
• Registro de la visita con fecha, lecturas y fotos

¿Cómo se verifica una licencia en cada estado?

Con el número de licencia en el registro del organismo que corresponde a la dirección de la casa. Este sitio no le da el número; usted lo pide a la empresa.

En Nevada, la verificación se hace con la Junta de Contratistas del Estado. En California, con la CSLB. Si la empresa le da un número que no aparece, pregunte otra vez antes de firmar.

Una licencia verificada muestra que la empresa existe y tiene esa clasificación. No muestra la calidad del trabajo ni garantiza el resultado, y este sitio no hace esa garantía.

¿Qué pasa si la empresa no tiene la clasificación exacta?

El trabajo puede dividirse. Una parte se hace con la clasificación que la empresa tiene, y la otra la hace un contratista con la clasificación que falta. Eso debe quedar escrito en el contrato.

Cuando el trabajo incluye plomería, electricidad, techo o aire acondicionado, cada oficio tiene sus propias reglas. La cuadrilla de restauración no sustituye al técnico que el oficio exige.

Pregunte qué oficios aparecen en el trabajo y quién los hace. Un contrato claro evita que una parte del trabajo quede sin responsable.

¿Qué diferencia hay entre una empresa con licencia y un técnico con clasificación?

La empresa tiene la licencia y responde por el trabajo. El técnico que llega a la casa debe tener la capacitación y la clasificación que el trabajo exige, y debe poder mostrarlas.

Una empresa puede tener una licencia vigente y un técnico que no tiene la clasificación para una tarea específica. Eso ocurre sobre todo en trabajos que mezclan oficios, como la restauración con plomería o con electricidad.

Pida que le digan quién es el titular de la licencia, quién es el técnico que llega y qué clasificación cubre el trabajo de cada uno. Esa separación debe aparecer en el contrato.

¿Cómo se trabaja cuando el titular de la licencia vive fuera del estado?

La licencia debe corresponder al estado donde está la casa, y el titular debe responder ante el organismo de ese estado. Si la empresa trabaja en los dos lados del límite, cada trabajo se respalda con la licencia de su estado.

Una empresa con oficinas en otro estado puede trabajar en Nevada o en California solo si tiene la licencia correspondiente. Pregunte en qué oficina está registrada la licencia que aplica a su casa.

Este sitio no determina si una empresa en particular tiene licencia para trabajar en su casa. Eso lo verifica usted con el número que la empresa le dé, en el registro del organismo que corresponda.

¿Qué guardar después de firmar?

La copia del contrato, el número de licencia por escrito, la clasificación del trabajo, el registro de cada visita y las facturas. Esos documentos sirven si el trabajo se disputa más adelante.

Guardar los documentos desde el primer día evita reconstruirlos después. Si la empresa cambia de nombre o de dueño, el documento original ayuda a probar con quién firmó.

Pida también el nombre y el teléfono de la persona que supervisa el trabajo. Esa persona es la que responde si aparece un problema durante o después de la visita.

¿Qué hacer si la licencia no aparece en el registro?

No firmar hasta resolverlo. Un número que no aparece puede estar mal escrito, puede ser de otra empresa o puede corresponder a una licencia vencida o suspendida. Pregunte a la empresa por escrito.

Un error de escritura en el número es lo más frecuente, y se corrige en la misma llamada. Si el número sí existe pero pertenece a otra empresa, o si la licencia aparece con un estado distinto del que le dijeron, la respuesta debe quedar por escrito antes de empezar.

Si la empresa se niega a dar el número o a mostrar el documento, esa negativa es una razón suficiente para buscar otra empresa. La cuadrilla de la línea de atención puede explicarle cómo se asigna la empresa a su casa, y usted decide si acepta esa asignación.

¿Por qué una licencia no garantiza el resultado?

Porque la licencia confirma que la empresa cumple requisitos ante el organismo. No dice que cada trabajo quede bien, ni que el precio sea el adecuado, ni que el plazo se cumpla.

Este sitio tampoco hace esa garantía. Lo que sí hace es explicar qué pedir y dónde verificarlo. La calidad del trabajo se revisa con el registro de las lecturas, con las fotos y con la conversación con el técnico.

Si una empresa dice que su licencia garantiza el resultado, esa afirmación no es correcta. Pida que la explique por escrito, y compare con lo que dice el contrato.