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Las llamadas que atendemos con más frecuencia: lo que notan los dueños de casa, lo que hacen nuestros técnicos y qué esperar.

  • Llamadas atendidas 24/7
  • Inundación, tuberías congeladas y goteras
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5 trabajos realizados

Las llamadas que más atendemos

Trabajo típico
Ilustración: Una planta baja con agua de tubería después de una fuga en el cuarto de lavado

Una planta baja con agua de tubería después de una fuga en el cuarto de lavado

Lo que notan los dueños de casa
Una lavadora pierde agua por la manguera de entrada mientras la familia está fuera. Al volver, el piso de la planta baja tiene una capa de agua y la alfombra del pasillo está mojada hasta el zócalo.
Lo que hacemos
La cuadrilla cierra la llave de la conexión, corta la electricidad del cuarto desde el panel y extrae el agua con bomba y aspiradora. Levanta la alfombra, mide la losa en tres puntos y retira el pad empapado.
Qué esperar
El registro muestra la lectura de la losa al inicio y al cierre, las fotos del cuarto y la lista de lo desechado. El dueño lo entrega al seguro junto con la factura de la manguera.

una tarde en una visita típica

Trabajo típico
Ilustración: Un cuarto bajo con agua de río después de una crecida de la calle

Un cuarto bajo con agua de río después de una crecida de la calle

Lo que notan los dueños de casa
Una crecida del río deja lodo en el cuarto bajo de una casa cerca del cauce. La marca del agua queda en el muro a la altura de la cintura, y hay restos de hojas en los rincones.
Lo que hacemos
La cuadrilla clasifica el agua como contaminada desde el inicio, usa protección y equipo dedicado, retira los materiales porosos que tocó el lodo y bombea el resto hacia un punto de descarga lejos de la casa.
Qué esperar
El registro documenta la altura de la marca con fotos, la lista de materiales retirados y las lecturas de cada muro. El dueño recibe el plan de secado por escrito antes de la segunda visita.

dos días en una visita típica

Trabajo típico
Ilustración: Una tubería expuesta que se revienta cuando se derrite el hielo

Una tubería expuesta que se revienta cuando se derrite el hielo

Lo que notan los dueños de casa
Una línea que pasa por un muro exterior sin aislamiento se congela y se revienta. Cuando el hielo se derrite, el agua aparece en el piso del cuarto de servicio y después en el zócalo del cuarto de al lado.
Lo que hacemos
La cuadrilla cierra la llave principal, localiza la rotura con medidor de humedad y abre un hueco pequeño. Extrae el agua, seca la cavidad y entrega al plomero el punto exacto para la reparación.
Qué esperar
El dueño recibe el registro con el punto de la rotura, las fotos antes de cerrar el muro y las lecturas de cierre. La reparación de la línea la hace el plomero que el dueño contrató.

una visita y una segunda en una visita típica

Trabajo típico
Ilustración: Una gotera de deshielo en el cielo raso del último cuarto

Una gotera de deshielo en el cielo raso del último cuarto

Lo que notan los dueños de casa
Después de una nevada fuerte, aparece una mancha en el cielo raso del cuarto de arriba. La familia está fuera y regresa semanas después; la mancha ya ocupa un área grande y la pintura se levanta en la pared.
Lo que hacemos
La cuadrilla mide el cielo raso y la madera del ático, marca la zona de mayor lectura y retira el yeso mojado en una sección pequeña. Revisa el alero desde el suelo sin subir a un techo nevado y deja el punto para el contratista de techos.
Qué esperar
El registro incluye las lecturas, las fotos del punto de entrada y la lista de yeso y aislamiento retirados. Después de la reparación de la junta, la cuadrilla vuelve a medir antes de dar por terminado el secado.

dos visitas en una visita típica

Trabajo típico
Ilustración: Un zócalo con moho que vuelve en la misma esquina

Un zócalo con moho que vuelve en la misma esquina

Lo que notan los dueños de casa
Una esquina del cuarto de servicio tiene una mancha oscura en el zócalo que se limpió dos veces y volvió. El olor a encierro se nota al abrir la puerta, aunque el cuarto está ventilado.
Lo que hacemos
La cuadrilla mide la humedad del zócalo, del muro y del piso en varios puntos, y compara con un cuarto sin daño. Encuentra una fuga pequeña en la conexión de una línea detrás del muro, la corrige y retira el zócalo afectado.
Qué esperar
El registro muestra las lecturas antes y después, la causa encontrada y la fecha en que el cuarto se dio por terminado. El dueño recibe copia del registro y las fotos.

una visita de medición y otra de trabajo en una visita típica

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